Entra em funcionamento a partir desta 
quinta-feira (26), em todo o Estado, uma Central de Atendimento que será
 disponibilizada para a população e para estabelecimentos empresariais, a
 fim de esclarecer dúvidas e prestar acolhimento psicológico sobre o 
novo coronavírus. A Central também receberá doações que colaborem no 
combate à pandemia.
A ação do Governo do RN é uma iniciativa 
conjunta das Secretarias da Administração (Sead); da Saúde Pública 
(Sesap); do Trabalho, da Habitação e da Assistência Social (Sethas); e 
das Mulheres, Juventude, Igualdade Racial e Direitos Humanos (Semjidh), 
em parceria com a Interjato Soluções; o Instituto Bem-Te-Vi; a UFRN; a 
UnP e outras instituições de ensino, além de grupos voluntários formados
 por servidores públicos, psicólogos, professores e estudantes. Ao todo,
 são mais de 300 colaboradores envolvidos.
Para contatar a Central “Disque RN 
Coronavírus”, basta telefonar para o número 3190-0700. Inicialmente, o 
serviço estará disponível no horário das 7h às 23h, podendo ser alterado
 futuramente, conforme viabilidade.
O objetivo é proporcionar apoio à sociedade, 
que poderá tirar dúvidas e receber, por exemplo, orientações sobre 
autocuidados, modos de prevenção e identificação de sintomas, visando 
minimizar, em um primeiro momento, a necessidade de ir a uma unidade de 
saúde. Dessa forma, evita-se o contato com outros pacientes e, 
consequentemente, possibilidades de transmissão do vírus, caso algum 
deles já esteja com a doença Covid-19.
Outra finalidade da central é prestar 
atendimento de apoio psicológico. Durante a pandemia, com as pessoas 
ficando mais tempo em casa, estão mais suscetíveis a implicações 
emocionais de uma quarentena e de aspectos psicológicos do isolamento. 
Por isso, psicólogos voluntários farão atendimento.
Para a secretária da Administração, Virgínia 
Ferreira, a ideia é proporcionar auxílio àquelas pessoas que estão se 
sentido ansiosas, angustiadas, confinadas por se sentirem em risco, por 
serem idosas, vulneráveis, imunossuprimidas, ou não terem uma rede de 
suporte para ajudar a atravessar esse momento. “Os esclarecimentos e o 
apoio emocional serão realizados por uma equipe de pessoas qualificadas 
que vão ouvir e orientar a população”, afirma.
Guararapes fez primeira doação
O terceiro propósito da central é organizar uma grande unidade para 
acolher doações que possam ajudar a combater a pandemia, desde gêneros 
alimentícios, vestimentas até material de limpeza e higiene pessoal. 
Serão prestadas orientações quanto aos pontos de recolhimento desses 
itens e quanto sua distribuição para a população mais necessitada e 
entidades envolvidas com esse público.
Duas mil unidades de batas de tecido, por exemplo, foram doadas nesta
 quarta-feira, 25, pelo Grupo Guararapes para a Secretaria de Estado da 
Saúde Pública (Sesap-RN), configurando-se na primeira doação recebida 
pela central. As peças serão distribuídas para as unidades hospitalares 
que estão recebendo suspeitos de contaminação pelo coronavírus 
(sars-cov-2) e são destinadas para uso de pacientes. O material está 
armazenado na Unicat (Unidade de Agentes Terapêuticos) para posterior 
distribuição.
A Central “Disque RN Coronavírus” representa também um esforço da 
professora Giovana Paiva, atualmente assessora técnica da Sead, que 
articulou junto aos grupos voluntários todos os segmentos dessa ação.
SERVIÇOS:
#1 Orientações e esclarecimentos sobre o coronavírus
Horário de atendimento: 7h às 23h
Coordenação: Larissa Araújo (Sesap) e Ângela Ferreira (UFRN)
#2 Acolhimento psicológico
Horário de atendimento: 8h às 23h
Coordenação: Ana Eloá (Sesap)
#3 Rede de doações voluntárias
Horário de atendimento: 8h às 23h
Coordenação: Joseane Bezerra (Sethas)
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Assecom-RN