A Câmara de Vereadores do Município de Jucurutu promoveu, na noite desta
quinta – feira, 23/04/2015 no Plenário Vereador Augusto Queiroz, uma
audiência pública para discutir os problemas no atendimento do Banco do
Brasil, Agência Jucurutu/RN. A audiência que teve início por volta das
19 horas foi motivada pelo vereador Willame Lopes e teve como tema
“Melhoria na qualidade do atendimento na Agência do Banco do Brasil –
Jucurutu/RN”.
Plenário Vereador Augusto Queiroz
O Blog Jucurutu 24 Hs foi conferir de perto o encontro que reuniu
vários populares além de autoridades locais. Estiveram presentes o
prefeito George Queiroz, George Rodrigues, Gerente BB, os vereadores,
Gilson de Boi Selado, Junior de Dequinha, Nego do DETRAN, Paula Torres,
Rubens Batista (Presidente da Câmara Municipal), Raimundo Notato,
Presidente do Sindicato dos Trabalhadores e Trabalhadoras Rurais de
Jucurutu, Rui Lopes, Presidente do Sindicato Patronal e secretários da
administração municipal.
Durante a audiência, George Rodrigues (Gerente do Banco do Brasil –
Agência Jucurutu/RN) disse estar motivado a desenvolver uma gestão
voltada para capacitação dos funcionários bem como buscar melhorar as
falhas no atendimento aos clientes.
George Rodrigues (Gerente do Banco do Brasil – Agência Jucurutu/RN)
“Estou aqui desde Setembro de 2014 e já percebi que a cidade de Jucurutu
é composta por uma população que gosta de cobrar. Uma audiência desse
porte não acontece de graça e quero me comprometer de público que a
partir deste encontro iremos elencar os principais problemas levantados
pela população e na condição de gerente melhorar a qualidade no
atendimento. Nós temos toda disposição em querer atender a população e
pedimos a colaboração de todos”, destacou o gerente.
PM Walter Alves fazendo seus questionamentos
No debate que envolveu servidores públicos, comerciantes e acionistas o
PM Walter solicitou que o Banco do Brasil trate os seus correntistas com
mais atenção e que tente atender a demanda resolvendo o problema da
morosidade, lentidão, tardança no atendimento ao público.
Já a professora aposentada, Julene Medeiros, fez uma reflexão sobre o
atendimento por parte dos funcionários da agência e fez um pedido ao
gerente: que pelo menos já que as maquinas não funcionam como de fato
deveria que ao menos um “bom dia” ou um sorriso seja ofertado aos
acionistas por parte dos que ali estão.
Prefeito George Queiroz (PMDB)
O prefeito George Queiroz lembrou a lei de nº 773 de 11 de dezembro que
determina as instituições bancárias obrigações relativas ao atendimento
dos usuários em suas agências situadas no território do município de
Jucurutu. George frisou que os bancos com agências situadas na sede da
cidade, deverão efetuar atendimento em tempo razoável e que entende-se
como tempo razoável de atendimento, o prazo máximo de 01 (uma) hora a
partir do ingresso do usuário na agência, nos dias de pico.
“Nós entendemos o aumento da demanda em virtude das explosões nos
caixas eletrônicos da cidade de Santana do Matos; acreditamos que
Jucurutu é o único município que ainda não sofreu este tipo de atentado
em virtude da nossa parceria com os órgãos competentes, mas o fato é que
a população residente aqui em Jucurutu aguarda o aumento de caixas e
pelo menos uma reforma na Agência local e essa audiência pública é para
isso, vamos ouvir os anseios da população e buscar uma solução”, disse o prefeito.
Texto: Edilson Silva
Fotos: Jucurutu 24 Hs
Nenhum comentário:
Postar um comentário